A közelmúltban több olyan személy is megszólalt, akiknek szerettei tragikus körülmények között hunytak el, vagy súlyos sérüléseket szenvedtek. Az elhunytak családtagjai és barátai egyöntetűen azt állítják, hogy a hatóságok és a közszolgáltatók részéről nem tapasztaltak megfelelő támogatást a balesetek után. Az érintettek elmondása szerint a gyász és a fájdalom mellett, a segítségnyújtás teljes hiányát élték meg, ami tovább súlyosbította a helyzetüket. Az, hogy a közszolgáltatások nem reagáltak kellőképpen a tragédiákra, mélyen felháborította a közvéleményt. A családok az érzelmi támogatás mellett gyakorlati segítséget, például pszichológiai tanácsadást, anyagi támogatást vagy akár jogi segítséget is elvártak volna. A helyzet súlyosságát jelzi, hogy sokan még a közvetlen baleset után is hónapokig vártak a szükséges…